服務(wù)支持 / SERVICE SUPPORT

迎接變化，勇于創(chuàng)新

遼寧五洲環(huán)�？萍加邢薰�司擁有健全的服務(wù)支持體系：

一、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局

      售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)國內(nèi)覆東北、陜北及新疆，公司響應(yīng)及時，所覆蓋區(qū)域布局合理，售后服務(wù)便捷高效。

二、技術(shù)培訓(xùn)

      我方負(fù)責(zé)其空壓機(jī)維修保養(yǎng)知識及所提供的油品的技術(shù)培訓(xùn)，并傳授有關(guān)的空壓機(jī)日常維護(hù)知識及油品加注知識。結(jié)合國內(nèi)外在空氣動力方面的最新動態(tài)舉行不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，對工廠設(shè)備保養(yǎng)人員進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。

三、人員跟蹤

      我方設(shè)立專人負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)工作，建立定期巡檢、定期走訪制度，任何空氣動力方面問題24小時之內(nèi)響應(yīng)且服務(wù)人員到達(dá)指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)解決。

四、客戶檔案

      我方建立客戶空氣動力及潤滑油檔案，制定空壓機(jī)設(shè)備保養(yǎng)及潤滑保養(yǎng)進(jìn)度表，在空壓機(jī)消耗件、易耗件及潤滑油達(dá)到更換期到達(dá)前預(yù)先通知工廠，并協(xié)助工廠人員進(jìn)行相關(guān)工作，杜絕因準(zhǔn)備不足造成的設(shè)備計劃外停機(jī)等事故。

五、保養(yǎng)建議

      公司將配合客戶做出保養(yǎng)建議，協(xié)助工廠設(shè)備保養(yǎng)人員進(jìn)行設(shè)備專業(yè)保養(yǎng)。

六、油品檢測

      公司指派專人定期到廠家進(jìn)行免費(fèi)油品檢測，跟蹤所提供空壓機(jī)油品的質(zhì)量情況，確保油品達(dá)到最佳使用效果及最長使用周期。

七、廢油處理

        公司免費(fèi)為廠家進(jìn)行廢油處理，滿足廠家的清潔、環(huán)保要求。